为贯彻落实《中共河南省委办公厅 河南省人民政府办公厅关于印发〈高质量推进“人人持证、技能河南”建设工作方案〉的通知》(豫办〔2021〕29号)要求,营造学习型企业氛围,切实提升研究院全体员工专业水平和综合工作能力,3月9日,研究院开展了讲解员培训活动。
本场活动以培训讲解员礼仪礼节及语言为主题,由郑州轻工业大学档案馆郭老师担任主讲人,面向研究院全体员工及在校实习生开展培训活动。
博学于文,约之以礼。郭老师结合日常生活及讲解工作中实际情况,分享了服饰着装、仪容仪态、沟通交流会见等需遵循的商务礼仪及注意事项。理论授课完毕,郭老师带领参训人员进行了现场演练,并通过现场互动做了规范指导。整场培训内容丰富,氛围融洽,加强了员工在着装、仪表、语言等方面的学习,进一步提升了个人综合能力和职业素养。随着讲解员的后期实践,将会更好的为前来参观考察的领导和客户提供更加专业到位的讲解。
(编辑:曹明霞 审核:张涛)